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中國建設銀行

郵件投遞系統 發布時間:2017/08/02 00:00:08

電子郵件已成為與客戶日常交流的重要途徑。電子郵件既有方便、快捷、易保存等特點, 被越來越多企業單位采用作為與客戶建立并保持聯系的重要方式之一。中國建設銀行隨著業務的不斷拓展,大量業務信息需要及時傳遞到客戶。同時,業務部門需要根據不同業務的客戶進行細分,有針對性地提供個性化的業務信息。當客戶收到信息后,可以根據需要通過郵件途徑向銀行提供反饋和意見。業務部門對客戶回復的信息開展業務。當前,企業的郵件系統覆蓋的客戶數量已經到達一定的市場規模,并產生重大了及有利的影響。因此,一款好的郵件投遞系統,將大大有利于業務的拓展。

經過一年嚴格多方面測試,Coremail郵件投遞系統在眾多國內外知名系統評比中表現出優越的性能,中國建設銀行一舉選中Coremail來完成郵件投遞服務。

用戶需求

郵件投遞系統能夠穩定支持100萬封/天的發送量。郵件發送可由程序控制實現無人操守的自動發送和針對性的人工發送方式。

對于接收外部郵件,可定制規則對接收的郵件進行過濾。根據業務需求,郵件收發結果都可以形成報表進行查閱。

郵件系統支持分布式的擴展,當系統的負載能力過大時,可以快速簡便的實現多臺主機的并行拓展,以便支持更多的用戶或者提供更快的響應速度。系統能夠支持應用版本不停機升級服務。

郵件服務網關系統可支持多機并行模式,實現負載動態均衡,防止系統因資源耗盡而崩潰,避免單點故障,提供7×24小時不間斷服務。

項目實施

由于金融單位的特殊性,對郵件系統的安全、穩定方面要求嚴格,同時還需要系統發揮出高效的運作能力。Coremail在實施該項目時,以客戶實際情況和需求為出發點,努力打造一個優秀的信息傳遞平臺。Coremail投遞系統優越的分布式架構,符合建行網絡對系統部署的安全性要求,同時支持群集技術,提供負載均衡、故障遷移機制,不僅方便維護,也易于將來擴展。

整個系統部署邏輯上分為四個模塊

整個系統部署邏輯上分為四個模塊

項目成果

中國建設銀行Coremail郵件投遞系統已經實施完畢并投入使用。該系統使用后,已幫助建設銀行投遞大量業務信息,包括客戶賬單、理財信息、人力資源信息等等。通過Coremail郵件系統平臺,相關業務部門對市場、客戶進行細分,有針對性地為客戶提供及時、全面的理財咨詢服務和個性化的營銷資訊的郵件服務;切實解決業務、管理、營銷等各方面的問題。Coremail郵件投遞系統的應用,為用戶提供更暢通的溝通渠道,拉近銀行與用戶的距離。


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